Политика обработки персональных данных
Действует с 2026-05-07 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса SmartReply (далее — «Сервис»), доступного по адресу smart-reply.ru и связанных поддоменах.
Оператор персональных данных: ИП Верпекин Евгений Владимирович, ИНН 380802690478, ОГРНИП 316385000142078, контактный e-mail: everpekin@smart-reply.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, фамилия;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- ИНН и реквизиты юридического лица (если применимо);
- API-ключи и учётные данные подключаемых маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) — хранятся в зашифрованном виде;
- cookie-файлы, IP-адрес, данные браузера и устройства;
- данные об использовании Сервиса (страницы, действия, метрики).
3. Цели обработки
- предоставление функциональности Сервиса;
- идентификация и авторизация пользователя;
- выполнение договорных обязательств и биллинг;
- информирование пользователя о значимых событиях и обновлениях;
- анализ использования Сервиса для улучшения его работы.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, договора-оферты, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для оказания услуги: платёжным системам (CloudPayments), маркетплейсам (через их официальные API), провайдерам инфраструктуры (хостинг, email-рассылки). Все такие лица обязуются обеспечивать конфиденциальность данных.
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор применяет технические и организационные меры защиты: SSL-шифрование, разграничение доступа, хранение API-ключей в зашифрованном виде, регулярное резервное копирование.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку, направив запрос на everpekin@smart-reply.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
8. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется по адресу smart-reply.ru/legal/privacy/.